FAQ - Perguntas Frequentes
Política de Entrega (serviços) e Prazos Isenção de responsabilidade jurídica
Os direitos do consumidor em relação à prestação de serviços da empresa Angello Mentoria, incluem garantias essenciais para garantir a entrega, qualidade e segurança dos acordos comerciais envolvidos.De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), alguns direitos fundamentais são: Política de Entrega (de serviços) e Prazos Prazo de Início da prestação de serviços: O início será agendado após a confirmação do pagamento.O cliente será contatado para agendar a primeira sessão em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e pode variar de acordo com as normas específicas em cada contexto específico do trabalho a ser executado.
Frequência das Sessões: As sessões serão realizadas semanalmente/bimensalmente, conforme acordado entre a empresa Angello Mentoria e o cliente.
Duração das Sessões: Cada sessão terá uma duração variável de acordo com o contrato adquirido pelo cliente.
Cancelamento e Reagendamento : O cancelamento ou reagendamento das sessões deve ser comunicado com antecedência mínima de 24 horas/dias especificado por ocasião do Agendamento Online.O não comparecimento sem aviso prévio implicará na perda da sessão agendada.
Forma de Realização das Sessões: As sessões podem ser realizadas presencialmente em local a ser combinado ou remotamente via plataforma online (Meeting, Zoom, Skype, etc.).
Investimento e Forma de Pagamento: Detalhes sobre o valor dos serviços prestados e as opções de pagamento disponíveis (à vista, parcelado, etc.), conforme acordado entre a empresa e o cliente por ocasião da Chamada de Descoberta .
Condições Gerais: Informações adicionais relevantes para a execução das sessões, como materiais necessários, comprometimento do cliente, entre outros serão tratados diretamente com o responsável na empresa Angello Mentoria.Validade da Política:A presente política é válida a partir da data de contratação dos serviços e permanece em vigor até a conclusão da prestação de serviço. Esses direitos são fundamentais para proteger os consumidores e garantir relações de consumo justas e seguras, visando fornecer diretrizes claras sobre os termos e condições da prestação de serviço, garantindo transparência e segurança tanto para a empresa Angello Mentoria quanto para o cliente.